Khách hàng là trên hết phải được hiểu là:

Khách hàng là trên hết phải được hiểu là:

A. bộ phận lãnh đạo cao nhất của doanh nghiệp phải quán triệt tư tưởng này

B. mọi bộ phận của doanh nghiệp từ sản xuất đến nhà cung cấp phải luôn coi khách hàng lên hàng đầu

C. mọi bộ phận sản xuất phải luôn coi khách hàng lên hàng đầu

D. mọi bộ phận trong doanh nghiệp phải luôn coi khách hàng lên hàng đầu

Hướng dẫn

Chọn B là đáp án đúng

Vì: Triết lý này phải được quán triệt trong doanh nghiệp và nỗ lực để thực hiện. Điều này có nghĩa là mọi nhân viên, bao gồm cả bộ phận bán hàng, cũng như các nhà cung cấp của công ty phải luôn coi quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu trong vấn đề đảm bảo chất lượng.