Nhà quản lý là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi khách hàng thay đổi, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?
A. Vai trò sáng nghiệp.
B. Vai trò giải quyết vấn đề.
C. Vai trò phân phối các nguồn lực.
D. Ai trò đàm phán.
Hướng dẫn
Chọn B là đáp án đúng