Khi chưa chắc mình đúng và nếu để xung đột kéo dài sẽ đem lại tổn thất thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột: A. Né tránh. B. Cạnh tranh. C. Hợp tác. D. Nhượng bộ. Hướng dẫn Chọn D là đáp án đúng
Khi cần giải quyết xung đột nhanh mà biết chắc mình đúng thì nên chọn biện pháp: A. Né tránh. B. Cạnh tranh. C. Hợp tác. D. Nhượng bộ. Hướng dẫn Chọn B là đáp án đúng
Khi vấn đề không quan trọng thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột: A. Né tránh. B. Cạnh tranh. C. Hợp tác. D. Nhượng bộ. Hướng dẫn Chọn A là đáp án đúng
Loại nào không phải là một trong các loại xung đột cơ bản: A. Xung đột mục tiêu. B. Xung đột nhận thức. C. Xung đột tình cảm. D. Xung đột ý tưởng. Hướng dẫn Chọn D là đáp án đúng
Quan điểm tích cực về xung đột coi: A. Xung đột đem lại tính sáng tạo, đổi mới và sự tiến bộ trong tổ chức. B. Xung đột trong tổ chức là không thể tránh được và đôi khi cần thiết. C. Xung đột trong tổ chức là điều không mong muốn và nên dập …
Xung đột phát sinh không phải do: A. Mục tiêu khác nhau. B. Bộ phận trong cơ cấu tổ chức khác nhau. C. Quan điểm khác nhau. D. Tình cảm khác nhau. Hướng dẫn Chọn B là đáp án đúng
Coi con người là phàn tử trong hệ thống khép kín mà không quan tâm đến các yếu tố ngoại lai là tư tưởng của nhóm học thuyết: A. Quản trị cổ điển. B. Quản trị hành vi. C. Định lượng trong quản trị. D. Tích hợp trong quản trị. Hướng dẫn Chọn A là …
Lý thuyết nào sau đây không liên quan đến tạo động lực dựa trên sự thỏa mãn nhu cầu: A. Thuyết nhu cầu của Maslow. B. Thuyết 2 nhóm yếu tố của Herzberg. C. Thuyết mong đợi. D. Thuyết quản trị khoa học. Hướng dẫn Chọn D là đáp án đúng
Các nhóm yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho nhân viên gồm: A. Các đặc điểm cá nhân, đặc trưng công việc, đặc điểm doanh nghiệp. B. Các đặc điểm cá nhân, đặc điểm doanh nghiệp, môi trường vĩ mô bên ngoài. C. Các đặc điểm cá nhân, đặc điểm doanh nghiệp, môi …
Các nhóm yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho nhân viên gồm: Read More »
Theo thuyết ngẫu nhiên của Fiedler, mức độ thuận lợi hay bất lợi của tình huống không liên quan tới yếu tố nào sau đây: A. Quan hệ giữa người lãnh đạo và người dưới quyền là tốt hay xấu. B. Cấu trúc nhiệm vụ là cao hay thấp. C. Quyền lực chính thức của …