Trong việc giải quyết những phàn nàn của người lao động, người quản lý trực tiếp phải: A. Có khả năng khơi gợi tâm sự đầy đủ và trọn vẹn của người lao động. B. Có thể chỉ ra những tổn thất do các rủi ro đối với người lao động. C. Thẳng thắn nói …
Trong việc giải quyết những phàn nàn của người lao động, người quản lý trực tiếp phải: Read More »
Nguồn gốc bất bình ngoài tổ chức: A. Sự tuyên truyền về kinh tế và chính trị đưa đến người lao động những quan điểm sai lệch B. Những điều kiện làm việc thấp kém ,những lời phê bình phi lí của tổ chức C. Việc đề bạc hay tăng lương không công bằng của …
Các dạng nguồn gốc bất bình: A. Trong nội bộ tổ chức B. Ngoài tổ chức C. Trong nội bộ người lao động D. A, B, C đều đúng Hướng dẫn Chọn D là đáp án đúng
Bất bình tưởng tưởng là: A. Bất bình tồn tại trong ý nghĩ của người lao động, họ cảm thấy mình đang bị kêu ca “người phụ trách không ưa tôi” B. Người lao động giữ sự bực bội trong lòng không nói ra C. Người lao động phàn nàn một cách cởi mở công …
Trong nội bộ tổ chức những nguyên nhân của sự bất bình, trừ: A. Điều kiện làm việc thấp kém B. Thỏa ước lao động không được rõ ràng C. Phong cách lãnh đạo và người lãnh đạo bộ phận chưa hợp lí D. Người lao động thấy bị xúc phạm khi có những lời …
Trong nội bộ tổ chức những nguyên nhân của sự bất bình, trừ: Read More »
Sắp xếp trình tự hoà giải tranh chấp lao động cá nhân cho đúng: 1 – Mỗi bên tranh chấp gửi đơn yêu cầu Toà án nhân dân cấp huyện xét xử tranh chấp. 2 – Hội đồng hoà giải lao động cơ sở đưa ra phương án hoà giải để các bên xem xét. …
Sắp xếp trình tự hoà giải tranh chấp lao động cá nhân cho đúng: Read More »
Người phụ trách (quản lý trực tiếp) có trách nhiệm gì trong việc giải quyết bất bình của người lao động? A. Cần hoan nghênh những người lao động bày tỏ sự bất đồng nhằm giải quyết nhanh chóng trước khi chúng lan sang các bộ phận khác B. Phát hiện và giải quyết những …
Trách nhiệm đối với kỷ luật của phòng quản trị nhân lực. A. Là lực lượng hỗ trợ trong việc thi hành kỷ luật như hỗ trợ giáo dục ý thức kỷ luật và xử lí các vụ việc vi phạm kỷ luật, cũng như hỗ trợ trong việc đề ra các chính sách đúng …
Trách nhiệm đối với kỷ luật của phòng quản trị nhân lực. Read More »
Hợp đồng lao động tồn tại: A. Hợp đồng bằng miệng B. Hợp đồng bằng văn bản C. A, B đều đúng D. A, B đều sai Hướng dẫn Chọn C là đáp án đúng
Bước đầu tiên trong nghe và ghi nhận bất bình là: A. Bình tĩnh, kiềm chế người lao động một cách thân mật. B. Người lao động tiếp cận vấn đề đến một mức độ hợp lí thì hãy thực hiện điều gì đó để giải quyết bất bình. C. Lắng nghe câu chuyện của …
Bước đầu tiên trong nghe và ghi nhận bất bình là: Read More »