Trong những trường hợp thống kê nào nên dùng biểu đồ Pareto? A. Xác định toàn bộ các nguyên nhân chính và phụ ảnh hưởng đến kết quả B. Xác định các nguyên nhân ảnh hưởng nhiều đến chất lượng C. Thu thập thông tin và dữ liệu một cách dễ dàng D. Mô tả …
Trong những trường hợp thống kê nào nên dùng biểu đồ Pareto? Read More »
Bước cuối cùng trong các bước thiết lập biểu đồ nhân quả là: A. lựa chọn một số lượng nhỏ các nguyên nhân chính, thu thập số liệu và nỗ lực kiểm soát các nguyên nhân B. hội thảo với những bên có liên quan C. điều chỉnh các yếu tố D. phát triển biểu …
Bước cuối cùng trong các bước thiết lập biểu đồ nhân quả là: Read More »
Việc mời các chuyên viên, tiến hành cho điểm về chất lượng sản phẩm là hoạt động của phương pháp: A. phân hạng B. cảm quan C. chỉ số chất lượng D. chuyên viên Hướng dẫn Chọn D là đáp án đúng Vì: Phương pháp chuyên viên là phương pháp này là dựa trên các …
MBO là viết tắt của: A. quản lý theo quá trình B. quản lý theo mục tiêu C. quản lý theo hệ thống D. quản lý theo ISO Hướng dẫn Chọn B là đáp án đúng Vì: MBO là viết tắt của Management by Object – Quản lý theo mục tiêu
Chi phí cho việc xây dựng, vận hành và phát triển hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp là: A. chi phí sai hỏng B. chi phí thẩm định C. chi phí phòng ngừa D. chi phí vận hành Hướng dẫn Chọn C là đáp án đúng Vì: Chi phí phòng ngừa bao …
Bước thứ hai trong quy trình đánh giá chất lượng bằng phương pháp chuyên viên là: A. xác định mục tiêu B. xác định trọng số các chỉ tiêu chất lượng C. xây dựng hệ thống chỉ tiêu chất lượng phù hợp với mục đích đánh giá D. lựa chọn thang điểm và phương pháp …
Bước thứ hai trong quy trình đánh giá chất lượng bằng phương pháp chuyên viên là: Read More »
Chi phí ẩn trong sản xuất có thể tính thông qua giá trị của hệ số nào sau đây? A. Mức chất lượng sản phẩm B. Hệ số hiệu suất sử dụng sản phẩm C. Chất lượng toàn phần D. Mức chất lượng sản phẩm và chất lượng toàn phần Hướng dẫn Chọn D là …
Chi phí ẩn trong sản xuất có thể tính thông qua giá trị của hệ số nào sau đây? Read More »
ISO 9000 là tiêu chuẩn được soạn thảo nhằm: A. xác định lĩnh vực chất lượng nào công ty bạn nên theo đuổi B. được dùng để mô tả, giải thích các lĩnh vực trong hệ thống chứng chỉ ISO 9000 C. xác định sự phù hợp với nhu cầu D. xác định những giới …
Mức chất lượng là một trong những chỉ số thể hiện mức độ như thế nào của sản phẩm so với những mong muống về sản phẩm đó? A. Chất lượng B. Phù hợp chất lượng C. Phù hợp D. Đo lường chất lượng Hướng dẫn Chọn B là đáp án đúng Vì: Mức chất …
Tổn thất do phải dự trữ quá nhiều nguyên liệu để đề phòng thiết hụt do sản phẩm hỏng là: A. chi phí sai hỏng nội bộ B. chi phí sai hỏng bên ngoài C. chi phí tồn kho D. chi phí tổn thất Hướng dẫn Chọn A là đáp án đúng Vì: Chi phí …