Quản trị chất lượng là một hệ thống các phương pháp, các hoạt động tác nghiệp được sử dụng để điều hành nhằm nâng cao chất lượng ở tất cả mọi khâu hoạt động của tổ chức: A. Đúng B. Sai Hướng dẫn Chọn A là đáp án đúng
Chi phí ẩn – SCP là biểu thị: A. Chi phí không phù hợp B. Chi phí không nhìn thấy được C. Chi phí cần cắt giảm D. Tất cả câu trên Hướng dẫn Chọn D là đáp án đúng
Xác định câu đúng nhất: A. Hệ thống HACCP là một ví dụ của hệ thống quản lý chất lượng B. Hệ thống chất lượng bao gồm cơ cấu tổ chức C. Hệ thống chất lượng bao gồm thủ tục, quá trình, nguồn lực D. Tất cả các phương án Hướng dẫn Chọn D là …
Xác định câu đúng nhất: A. Hệ thống cấu trúc hạ tầng quản lý chất lượng bao gồm: quản lý chất lượng theo ISO-9000 B. Hệ thống cấu trúc hạ tầng quản lý chất lượng bao gồm: chính sách chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng, cải tiến …
Xác định câu đúng nhất: A. Quản lý chất lượng theo TQM hỗ trợ doanh nghiệp áp dụng ISO-9000 B. Quản lý chất lượng theo TQM nhằm đáp ứng tới mọi nhu cầu khách hàng C. Quản lý chất lượng theo TQM hỗ trợ đổi mới nhận thức về quản lý D. Quản lý chất …
Xác định câu đúng nhất: A. Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 5 nhóm B. Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 2 nhóm C. Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 4 nhóm D. Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 3 nhóm Hướng dẫn Chọn A là đáp án đúng
Xác định câu đúng nhất: A. Người tiêu dùng mua sắm hàng hóa dịch vụ nào đó phải có giá trị sử dụng cao B. Người tiêu dùng mua sắm hàng hóa dịch vụ nào đó phải đắn đo, lựa chọn hàng hóa thay thế C. Người tiêu dùng mua sắm hàng hóa dịch vụ …
Xác định câu đúng nhất: A. Vòng tròn chất lượng gồm 8 nhân tố: . Điều tra nghiên cứu thị trường; 2. Thiết kế: mẫu mã, mỹ thuật và kỹ thuật; 3. Chuẩn bị vật tư kỹ thuật; 4. Chuẩn bị sản xuất; 5. Sản xuất; 6. Kiểm tra và thử nghiệm; 7. Bao gói, …
Xác định câu đúng nhất: A. Mẫu là sản phẩm được bình chọn vừa chất lượng vừa giá rẻ B. Mẫu là sản phẩm đạt chuẩn ISO-9000 C. Mẫu là sản phẩm đẹp nhất D. Mẫu là sản phẩm hữu hạn được rút ra từ tổng thể Hướng dẫn Chọn D là đáp án đúng
Xác định câu đúng nhất: A. Trình độ kỹ thuật sản phẩm là chỉ tiêu chất lượng cao nhất B. Trình độ kỹ thuật sản phẩm là mức độ hiện đại của sản phẩm đó C. Trình độ kỹ thuật sản phẩm là mức độ tinh vi hiện đại của sản phẩm đó D. Trình …